河北经济日报讯(孙兴兴 张斯琦)1988年,河北正定街头,马志超的父亲用一台旧冰淇淋机搅打出第一支鲜奶冰淇淋;2025年,罗曼林马来西亚首店开业,在“石家庄旅游文化驿站”的标识下,众多海外顾客品味着来自中国的的手工冰淇淋。从踩着小板凳帮父亲打冰淇淋的少年,到掌舵500家门店的企业家,马志超的数十年深耕,不仅是个人与 “甜蜜事业” 的共生史,更是中国冰淇淋从“本土”走向“世界”的成长史。近日,河北经济日报《民营经济》导刊对罗曼林冰淇淋(河北)有限公司董事长马志超进行了专访,解码其以匠心铸品质、以创新谋突破的企业发展路径。
罗曼林冰淇淋(河北)有限公司董事长马志超。张斯琦 供图
以天然原料筑牢品质底线
“父亲总说,‘做冰棍省事,但我要让老百姓吃到真鲜奶做的冰淇淋’。”谈及罗曼林的 “天然基因”,马志超的思绪回到1980年代 —— 那时物资尚不充裕,街头冷饮多是糖水勾兑的冰棍,用鲜奶做冰淇淋成本高、配料难,几乎没人愿意尝试。但父亲马振军偏要 “认死理”:买旧冰淇淋机拆解研究,跑遍养牛户收鲜奶,用搪瓷盆反复调试配方,1988 年终于做出第一支罗曼林鲜奶冰淇淋:无香精、无色素,仅凭醇厚奶味火遍正定。
这份初心,成为马志超接手事业后最核心的传承。2017年确立 “罗曼林”品牌时,他面对的是“添加剂泛滥”的市场困局,但他始终坚持“原料不妥协”,严选天然牧场奶源,每批次过38项农残检测,蛋白质含量不低于3.2g/100ml;巧克力用比利时百年品牌原料,可可脂超35%;白砂糖经三次筛选去杂质。“多花 30% 原料成本,换来的是对父亲承诺的延续。”这份坚守换来了市场认可:门店复购率稳居行业前列,老顾客占比超 60%,印证了 “好原料出好产品” 的真理。
以自主创新打破行业发展之困
“没有技术自主权,再好的品质也难成规模。”马志超刚接手时,国内高端冰淇淋机被意大利、美国品牌垄断,单台售价三四十万元。有加盟商攥着二十万积蓄咨询,却因买不起设备放弃 —— 这件事成了他攻坚的“火种”。
马志超随即组建研发团队,开启自主研发之路。面对技术封锁,拆解旧设备反向推导;活塞泵密封难题卡壳,就跑遍全国向汽车、家电专家取经;超低温制冷系统不稳定,团队连续一个月守在实验室。三年后,2020年首台罗曼林自研超低温冰淇淋机正式面世,不仅将单台成本降低10万元,更凭借“三头双控活塞泵”技术拿下多项国家专利,填补了国内高端冰淇淋设备制造的空白。如今,罗曼林正定生产基地已具备年产上千台定制化设备的能力,可根据门店规模、地域需求提供个性化方案,为行业降本增效提供了关键支撑。
“创新不是单点突破,而是全链贯通。”为进一步构建品牌发展壁垒,马志超在行业率先打造“原料加工+设备制造”双产业链条。目前,年产能突破2万吨的高品质冰淇淋粉生产线,搭配年产上千台高端定制冰淇淋机的智造能力,确保了全球门店的口味统一。稳定的供应链体系让罗曼林门店存活率达 92%,远高于行业平均水平,更为中国冰淇淋产业构建了“自主可控”的发展范本。
罗曼林冰淇淋品牌门店。张斯琦 供图
以品牌出海讲好中国故事
“西方品牌用百年时间定义了冰淇淋的‘西式标准’,但中国有那么多好食材、好文化,为什么不能有自己的国际品牌?”带着这份思考,马志超将“让中国冰淇淋走向世界” 定为罗曼林的长期目标 —— 不仅要输出产品,更要传递中国文化。
2017年正式确立“罗曼林”品牌时,国内冰淇淋市场正陷“西强东弱”的困局:高端赛道被西方品牌垄断,消费者提及高品质冰淇淋多先想到海外产品;中低端市场又因添加剂滥用、口感粗糙,难以形成有辨识度的民族品牌。
他坚信,中国的地域食材与文化底蕴,是突破困局的核心力量。于是,带领研发团队耗时数年深挖各地特色,打造了岭南妃子笑、高邮咸蛋黄等特色国风口味,成为出海的 “文化名片”。
2025年1月,罗曼林马来西亚首店开业,通过与石家庄文旅局战略合作,设立“石家庄旅游文化驿站”,让海外顾客在品尝冰淇淋时,同步了解中国的文化。
如今,罗曼林海外第四家门店已进入筹备阶段,更值得关注的是品牌专属IP“冰麒麟”正式发布——这个以中国传统瑞兽“麒麟”为原型的形象,既赋予了品牌浓厚的文化内涵,又让品牌形象更加鲜活,未来将出现在海外门店的装修、陈列中,甚至会做成精巧的文创挂件,让顾客吃完冰淇淋,还能带走一份“东方祥瑞”的甜蜜记忆。
“如果说之前马来西亚首店的‘文化驿站’是打开世界看中国的‘小窗口’,那‘冰麒麟’就是更鲜活的‘甜蜜使者’。”马志超拿起IP设计稿,语气里满是笃定,“哈根达斯代表西方的甜,而罗曼林想把东方的甜带到更多人面前。”这份话语里没有张扬的对比,只有民营企业家对中国文化的认同,以及让中国味道扎根世界的战略定力。
以坚守担当承企业家精神之魂
“两年军旅生涯教会我,扛枪要保家卫国,做企业要守得住信任、担得起责任。” 马志超的企业家底色里,藏着军人的硬朗。2022年,马志超启动“双帮扶”计划:对区域内所有门店,每家发放 2000 元经营补贴,缓解租金压力;针对封控小区居民,推出“无接触安心送”服务,组织员工闭环配送。“加盟商跟着我干,我不能让他们因为疫情没饭吃;居民待在家里闷,一口甜能缓解点焦虑,这是企业该做的。”
2025年,马志超连夜召开紧急会议,安排采购饮用水、方便面、消杀用品等物资,派团队送往河北易县,用行动诠释 “一方有难,八方支援”。
如今,罗曼林已在全球布局 500 余家门店,未来五年还计划拓展至8000家。谈及多年的创业感悟,马志超说,“做冰淇淋和做企业一样,都是‘慢功夫’—— 要像熬制奶浆一样,经得起时间的沉淀,守住品质的底线,扛住责任的重量,才能熬出最纯正的味道。”马志超说,未来将以父辈初心为根、自主创新为翼、文化出海为帆,推动中国冰淇淋在世界舞台上,走出属于自己的 “甜蜜征程”。